LUBUK LINGGAU – Kota Lubuk Linggau kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025, Pemerintah Kota Lubuk Linggau berhasil menembus 10 besar kota dengan kualitas pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Dalam hasil evaluasi tersebut, Pemerintah Kota Lubuk Linggau menempati peringkat ke-10 dengan nilai indeks 4,70 dan masuk dalam kategori A. Capaian ini menempatkan Lubuk Linggau sejajar dengan sejumlah kota besar nasional seperti Surabaya, Surakarta, Denpasar, dan Depok, yang selama ini dikenal memiliki standar pelayanan publik yang baik.
Pemantauan dan evaluasi yang dilakukan oleh Kementerian PANRB merupakan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Penilaian tersebut mencakup berbagai aspek penting, antara lain kebijakan pelayanan, profesionalisme aparatur, ketersediaan sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan, serta pengelolaan pengaduan masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Lubuk Linggau, Ir. H. Trisko Defriansya, ST, M.Si, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah dan aparatur sipil negara di lingkungan Pemerintah Kota Lubuk Linggau.
“Alhamdulillah, masuknya Kota Lubuk Linggau dalam 10 besar kota dengan pelayanan publik terbaik merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Ini adalah hasil kerja keras bersama, mulai dari pimpinan hingga pelaksana layanan di lapangan,” ujarnya.
Ia menegaskan, prestasi tersebut tidak akan membuat jajaran Pemerintah Kota Lubuk Linggau berpuas diri. Sebaliknya, capaian ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas, melakukan pembenahan, serta menghadirkan inovasi pelayanan publik yang semakin berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat.